QUALITÄTS-SYSTEM

Kundenorientiert, unsere Politik

Das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 ist die bekannteste Norm zur Qualitätsverbesserung.

Die Norm 9000 wurde für die Verwaltung von Geschäftsprozessen entwickelt, um die Effektivität und Effizienz der Organisation sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Die Zertifizierung nach ISO 9001 wird sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor eingesetzt, um das Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen, zwischen Geschäftspartnern in Geschäftsbeziehungen, bei der Auswahl von Lieferanten und bei der Auswahl von Bietern zu stärken.

DAKOTA führt ein Qualitätsmanagementsystem 9001:2015 und ein Sicherheitsmanagementsystem gemäß den UNI INAIL-Richtlinien ein, indem die entsprechenden Punkte/Normen der beiden Managementsysteme im Handbuch aufgeführt sind.

 

KUNDENZUFRIEDENHEIT

 

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Wir stellen die Erwartungen unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Kundenzufriedenheit und Kundentreue sind unsere wichtigsten Indikatoren.

 

ZIELE

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Wir arbeiten strukturiert, und die Abteilungen und Mitarbeiter arbeiten harmonisch zusammen. Indem wir Qualität und Sicherheit als wesentliche Leitlinien anerkennen, sind wir in der Lage, unsere Ziele zu erreichen.

 

PROZESSE

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Eine konsequente Prozessorientierung und -bewertung sorgt dafür, dass wir unsere Ziele durch den optimalen Einsatz von Ressourcen schnell erreichen. Entscheidungen werden auf der Grundlage von Fakten, Analysen und Strategien (PDCA) getroffen.

 

ERGEBNISSE

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Für die Dakota-Gruppe ist das Anbieten eines Qualitätsprodukts oder einer Dienstleistung, die besser ist als die der Konkurrenz, der Schlüssel zur nachhaltigen Erzielung ausgezeichneter Unternehmensergebnisse, die das Ergebnis ständiger Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse des Marktes, der Produktion, der Zulieferer und unserer Vertriebsmitarbeiter sind.

 

FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG

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Durch Forschung und Entwicklung steigern wir unseren Wert, unseren Produktwert und unser Wissen. Wir investieren in die Forschung und Entwicklung modernster Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, die sich in erster Linie an den Bedürfnissen des Marktes orientieren.

 

GESUNDHEIT UND SICHERHEIT

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Die Umsetzung dieser Grundsätze erfolgt durch ständige Überwachung, kontinuierliche Verbesserung der Leistung und Prozesssicherheit unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften. Die Geschäftsleitung hat sich verpflichtet, ein Arbeitsschutzmanagementsystem (OSHMS) als integralen Bestandteil ihrer Arbeitsorganisation zu unterhalten.

Alle Mitarbeiter sind geschult, informiert und sensibilisiert, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben im Bereich der Sicherheit zu erfüllen. Die Unternehmensstruktur beteiligt sich entsprechend ihrer eigenen Zuständigkeiten und Kompetenzen an der ERREICHUNG der zugewiesenen Sicherheitsziele;

 

ZERTIFIZIERUNGEN

  • Logo ISO 9001 SGS 2

Die Dakota-Gruppe hat sich stets um Qualität bemüht, die nachhaltige Entwicklung ihrer Aktivitäten gefördert und eine strenge Umweltpolitik verfolgt. Eine Philosophie, die zur Erreichung wichtiger Ziele geführt hat.

SGS-Zertifizierungen herunterladen

Planung, Entwicklung und Herstellung von Kunststoffbauteilen. Vermarktung von Bauzubehör und Bauelementen unter eigener Marke

 

A Sustainable World

Seit 2022 ist die Dakota Group Teil von "A Sustainable World", der Hauptorganisation, die nachhaltige Produktions- und Dienstleistungsunternehmen in Italien vertritt.

Sie begrüßt kleine, mittlere und große Unternehmen, die die Idee einer nachhaltigen Entwicklung als Entwicklung, die es der gegenwärtigen Generation ermöglicht, ihre Bedürfnisse zu befriedigen, ohne die Möglichkeiten künftiger Generationen, ihre Bedürfnisse zu befriedigen, zu gefährden, teilen.

 

  • Logo A Sustainable World-1
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Green Future Dakota →

 

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„A Sustainable World“ ist eine italienische Non-Profit-Organisation, die nachhaltige Unternehmen vertritt und die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung und die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) unterstützt. Die Organisation vereint Unternehmen jeder Größe, die das gemeinsame Ziel einer nachhaltigen Entwicklung teilen.

Die Vision von „A Sustainable World“ besteht darin, eine nachhaltige Welt für uns und andere zu schaffen. Seine Mission ist es, nachhaltiges Wirtschaften als Motor des wirtschaftlichen, sozialen und zivilen Wachstums für eine ökologisch nachhaltigere Welt voranzutreiben.

Der Verein fördert die Green Economy als tragende Säule des Übergangs zu einem auf Nachhaltigkeit basierenden Wirtschaftsmodell. Es stimuliert und unterstützt die Transformation von Unternehmen und öffentlichen Institutionen hin zu einer nachhaltigen Entwicklung, indem es wissenschaftliche Forschung, Innovation und die Entwicklung wirksamer Managementpraktiken und -verfahren auf nationaler Ebene fördert.

„A Sustainable World“ fördert die italienische Klimaagenda, unterstützt und ermutigt unser Land bei der Entwicklung der Kreislaufwirtschaft und organisiert die Generalstaaten für Nachhaltigkeit. Darüber hinaus zeichnet er Unternehmen aus, die sich durch den Einsatz innovativer Aktivitäten und Prozesse sowie auf relevanten nationalen und internationalen Nachhaltigkeitspfaden hervorgetan haben.

Der Mehrwert von „A Sustainable World“ ist das Netzwerk nachhaltiger Unternehmen, das in Italien und im Ausland tätig ist. Der Verband unterstützt Unternehmen strategisch bei ihrem Übergang zur Nachhaltigkeit durch Projekte, die dazu beitragen, die Anforderungen der SDGs zu erfüllen.

 

WIR SIND FÜR SIE DA

Wählen Sie den Kanal, den Sie bevorzugen, und nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie eine fachkundige Beratung wünschen oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anfordern möchten.

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