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O Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 é o padrão mais famoso para melhoria da qualidade.
O standard 9000 é projetado para gerenciar processos de negócios para que eles visem melhorar a eficácia e eficiência da organização, bem como a satisfação do cliente.
A certificação ISO 9001 é utilizada tanto no setor privado como no setor público para aumentar a confiança nos produtos e serviços prestados pelas empresas, entre parceiros de negócios nas relações business-to-business, na escolha de fornecedores e na seleção de proponentes.
A Dakota implementa um Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança 9001:2015 de acordo com as diretrizes UNI INAIL, reportando no manual os pontos/normas correspondentes dos dois sistemas de gestão.
Colocamos as expectativas de nossos clientes no centro de nossas atividades. A satisfação e fidelização dos clientes são os nossos principais indicadores.
Atuamos de forma estruturada, em harmonia entre departamentos e colaboradores. Através do reconhecimento da qualidade e segurança, como diretrizes essenciais, conseguimos atingir os objetivos.
La consistência na orientação do processo e na avaliação do processo nos garante o rápido alcance dos objetivos por meio de um uso otimizado dos recursos. As decisões são tomadas com base em factos, análises e estratégias (PDCA).
Para o Grupo Dakota, oferecer um produto ou serviço de qualidade, superior à concorrência, é a chave para a obtenção de excelentes resultados empresariais de forma duradoura, fruto da constante atenção às necessidades do Mercado, Produção, Fornecedores e nossa Força de Vendas.
Por meio de Pesquisa e Desenvolvimento, aumentamos nosso valor, valor do produto e conhecimento. Investimos na pesquisa e design de produtos, soluções e serviços de ponta baseados principalmente nas necessidades do mercado.
A implementação destes princípios dá-se através do controlo constante, da melhoria contínua do desempenho e da fiabilidade dos processos em conformidade com a legislação ditada sobre o assunto. A Direcção compromete-se a manter um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no trabalho. (SGSSL) , como parte integrante da organização do trabalho.
O respeito à LEGISLAÇÃO EM VIGOR sobre segurança e saúde no trabalho é considerado prioritário; Todos os trabalhadores são formados, informados e sensibilizados para a execução das TAREFAS que lhes são atribuídas em matéria de segurança; A estrutura da empresa participa, segundo os seus próprios poderes e competências, no ALCANCE DOS OBJETIVOS de segurança atribuídos;
O Grupo Dakota sempre visou a qualidade, promovendo o desenvolvimento sustentável das suas atividades e perseguindo uma forte política ambiental. Uma filosofia que levou à realização de objetivos importantes.
Desde 2022, o Dakota Group faz parte do "A Sustainable World", a principal organização que representa empresas de manufatura e serviços sustentáveis na Itália.
Acolhe pequenas, médias e grandes empresas que compartilham a ideia de desenvolvimento sustentável como “desenvolvimento que permite à geração atual satisfazer suas necessidades sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras satisfazerem as suas”.
"A Sustainable World" é uma organização italiana sem fins lucrativos que representa empresas sustentáveis, apoiando a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. A organização reúne empresas de todos os portes que compartilham o objetivo comum do desenvolvimento sustentável.
A visão de "A Sustainable World" é ter um mundo sustentável para nós e para os outros. Sua missão é ajudar a impulsionar negócios sustentáveis como um motor de crescimento econômico, social e civil para um mundo mais ecossustentável.
A associação promove a economia verde como pilar fundamental da transição para um modelo econômico baseado na sustentabilidade. Estimula e auxilia a transformação de empresas e instituições públicas rumo ao desenvolvimento sustentável, promovendo a pesquisa científica, a inovação e o desenvolvimento de práticas e procedimentos eficazes de gestão em escala nacional.
"A Sustainable World" promove a agenda climática italiana, apoia e incentiva nosso país no desenvolvimento da economia circular e organiza os Estados Gerais da Sustentabilidade. Além disso, premia empresas que se destacaram no uso de atividades e processos inovadores e em trajetórias relevantes de sustentabilidade nacional e internacional.
O valor agregado de "A Sustainable World" é a rede de empresas sustentáveis que opera na Itália e no exterior. A associação ajuda estrategicamente as empresas na sua transição para a sustentabilidade, através de projetos que ajudam a cumprir os requisitos dos ODS.
Contacte-nos para aconselhamento especializado ou para solicitar informações sobre os nossos produtos e serviços.